Условия аренды.

• Возраст от 24 лет, стаж вождения от 2 лет
• Для автомобилей класса Премиум — от 25 лет, стаж от 4 лет
• Действующие водительские права категории B
• Паспорт или ID-карта

• Сумма зависит от класса авто и срока аренды — называем её при бронировании, до подписания договора
• Часть машин едет без депозита — это для поездок по Сербии
• При выезде за границу депозит есть всегда: €200 на эконом-классе, €300 на комфорте

• Базовая страховка включена в стоимость аренды
• Покрывает ущерб третьим лицам, если виновен арендатор
• Не покрывает ремонт самого арендованного автомобиля — при вине арендатора ремонт за его счёт
• Чтобы ограничить свою ответственность, добавьте КАСКО — цены и франшизы в таблице ниже
• Шины, диски и стёкла не покрываются ни базовой страховкой, ни КАСКО

Франшиза — максимальная сумма, которую вы платите за повреждение автомобиля. Ущерб меньше франшизы оплачивается по фактической стоимости ремонта.

• Пробег не ограничен на авто эконом-класса — любые расстояния
• На остальных классах есть суточный лимит — цифра указана в карточке каждого авто
• Сверх суточного лимита — €0.20/км на комфорте, €0.30/км на бизнесе и премиуме
• Езда по Сербии — без ограничений
• Выезд за границу — только с письменного согласия Арендодателя, оформляется отметкой в Приложении №1; для ряда стран необходима «зелёная карта»
• Запрещено: такси, каршеринг, учебная езда

• Наличные — EUR или RSD
• Курс фиксируется в день оплаты
• Цены указаны в евро и носят информационный характер; расчёт и оплата производятся в динарах по среднему курсу НБС на день платежа
• Компания не является плательщиком ПДВ — НДС в цены не включён

• Доставка по Белграду и в аэропорт «Никола Тесла» — €30
• Приём автомобиля с той же локации — €30
• За пределами города — по договорённости
• Возврат — по адресу доставки или в офис, подача и возврат считаются отдельно

• Расчётные сутки — 24 часа с момента выдачи; допуск на возврат — 1 час
• Минимум — 1 сутки
• Максимум — без ограничений
• Цена за сутки зависит от срока: чем дольше аренда, тем ниже ставка — тариф для ваших дат виден в карточке авто
• Долгосрочная (от месяца) — индивидуальный тариф

• Детское кресло — по запросу, бесплатно
• Второй водитель — по запросу
• Договор на русском / английском / сербском
• Поддержка в WhatsApp 24/7

• Рекламацию можно подать по электронной почте на info@zurocars.com
• Ответ направляем в течение 8 дней с момента получения
• Укажите даты аренды, автомобиль и описание проблемы
• Рекламации принимает ZURO Doo Beograd, Jurija Gagarina 32, Нови Београд

• Аренда автомобиля на конкретные даты не подпадает под право на отказ в течение 14 дней (Закон о защите потребителей, ст. 36 п. 12)
• Это не затрагивает ваши права при некачественно оказанной услуге
• Изменение и отмена брони согласуются с менеджером до получения автомобиля

• Автомобиль выдаётся и принимается на одном уровне топлива — уровень фиксируется в акте приёма-передачи
• Если топлива при возврате меньше, недостача оплачивается по €2.5 за литр — так же, как в Приложении №2 к договору
• Топливо не входит в стоимость аренды

• Управлять автомобилем может только водитель, вписанный в договор. Передача машины другому лицу, включая родственников, запрещена
• При ДТП с водителем, не вписанным в договор, страховое покрытие не действует — ни базовое, ни КАСКО. Весь ущерб возмещает арендатор
• Второго водителя вписываем бесплатно при оформлении — нужны его документы и соответствие тем же требованиям по возрасту и стажу

• Курение в салоне — €150; химчистка при сильном загрязнении — €80; следы животных — €100
• Возврат позже срока: 1 час бесплатно, далее €15 за каждый начатый час и €50 за начатые сутки сверх тарифа
• Утеря ключей — €300 плюс изготовление; утеря документов — €150 плюс восстановление
• Штрафы за нарушения ПДД и парковку перевыставляются по факту получения, сбор за обработку — €25 за штраф
• Полный перечень — в Приложении №2 к договору